Gyvūnų laikymas: daugiau naminių gyvūnėlių – tai papildomos pajamos mažmenininkams

Gyvūnų laikymas: daugiau naminių gyvūnėlių – tai papildomos pajamos mažmenininkams

Skiltyse „Valdymas“ bandžiau išdėstyti vieną gyvybiškai svarbią koncepciją bet kuriam naminių gyvūnėlių pramonės mažmenininkui: konkretaus augintinio pardavimas tik parodo jūsų santykių su klientu pradžią. Toks pradinis pardavimas gali paskatinti vėlesnius pirkimus daugelį metų – nuo ​​maisto ir patalynės iki naujų būsto galimybių iki papildomų naminių gyvūnėlių ir visų daiktų, reikalingų tiems gyvūnams kompanionams, įsigijimo.

Tačiau didžiausias ir matomiausias bet kurio naminių gyvūnėlių savininko pagalbinis pirkimas neabejotinai bus susijęs su būstu, ypač roplių, varliagyvių ir vandens gyvulių. Rezervuarai, aptvarai, substratas ir dekoracijos sudaro didžiąją „išankstinių“ išlaidų, susijusių su šiais gyvūnais, dalį, tačiau nuolat matome, kad parduotuvės nepasinaudoja šia padėtimi tiek savo fizinėse parduotuvėse, tiek pirkimo struktūroje. Jei galite atremti šią tendenciją, galimybė pritraukti lojalių klientų yra jūsų rankose.

Pirmiausia apsvarstykite rezervuarų ir gaubtų vietą jūsų parduotuvės grindų plane. Jei jūsų parduotuvė yra suskirstyta į „skyrius“ pagal gyvūnų tipą, skyrius, skirtas aptvarams ir kitoms svarbioms prekėms, sudaro natūralų perėjimą nuo roplių ir varliagyvių prie žuvų ir vandens būtybių, nes abiejų rūšių gyvūnai labai sutampa su tuo, kas jiems reikalinga. atskiri gyvūnai. Daugybė statistinių duomenų parodė, kad augintinių savininkai vis dažniau turi papildomų augintinių; tas asmuo, kuris atkeliauja pasiimti savo pirmojo barzdoto drakono, yra daug labiau linkęs nei žmogus, neturintis naminių gyvūnėlių, grįš pas jus pasiimti antro (ar vėlesnio) augintinio. Ir jei tas augintinio savininkas gali įsivaizduoti, kaip gali atrodyti jo antrasis ar trečiasis rezervuaras, jis greičiausiai paims ir naują nuomininką, ir aptvarą.

Kartu su tuo kyla ir vienas didžiausių mūsų augintinių pykčių lankantis mažmeninės prekybos parduotuvėse: daugelis parduotuvių deda tik simboliškas pastangas, kad jų aptvarai būtų patrauklūs, daugiausia dėmesio skiriant „plikiems kaulams“, kurių reikia to gyvūno priežiūrai. Mūsų akimis, tai rodo prarastą galimybę keliais lygmenimis. Pirma, patrauklūs ir kūrybingi ekranai patraukia jūsų klientų dėmesį ir gali lengvai pritraukti tuos, kurie tiesiog galbūt norės susipažinti su tuo, ką sugebėjote sukurti. Šis papildomas srautas tiesiogiai veda prie papildomų pardavimų. Išsamesni ekranai taip pat parodo jūsų darbuotojų kompetenciją suprasti konkretaus gyvūno poreikius ir suprasti, kaip įvairūs daiktai dera į to gyvūno priežiūros ciklą. Jūsų darbuotojai galės ne tik parodyti, kaip gerai pažįsta savo gyvūnus, bet ir pateikti aiškias, realias rekomendacijas jūsų klientams. Ir, žinoma, pilnesnis, pilnesnis aptvaras veda į sveikesnį, laimingesnį gyvūną, kuris gauna geresnę priežiūrą ir gali sumažinti veterinarijos išlaidas.

Jūs netgi galite apsvarstyti galimybę savo darbuotojams surengti konkursą, kad sukurtumėte kiekvieną ekraną. Tokiu būdu galite teigiamai sudominti savo darbuotojus, paruošti daugybę fantastiškų demonstracijų jūsų parduotuvei, užtikrinti, kad jūsų darbuotojai būtų tinkamai išsilavinę apie tam tikrą rūšį ir galėtų įtikinamai, glaustai dalytis šia informacija. Toks paprastas dalykas, kaip papildomos laisvos dienos ar net parduotuvės kreditas už nuosavą aptvarą, gali būti puikus būdas paskatinti darbuotojus dėti visas pastangas, kad jūsų parduotuvė atrodytų kuo puikiausiai.

Kai jūsų parduotuvėje bus paruoštos kokybiškos vitrinos, apsvarstykite galimybę rasti būdų, kaip paskatinti klientus juos atkurti savo namuose. Kiekviename ekrane apsvarstykite galimybę įtraukti rodyklės kortelės dydžio visų prekių, reikalingų tą ekraną atkartoti, sąrašą ir kur tas prekes galima rasti jūsų parduotuvėje. Sąrašas su tokiais paprastais įrašais kaip „XXXX Prekės ženklo substratas: 8 koridorius“ arba „YYYY pilies puošmena: 7 koridorius“ leidžia klientams lengvai rasti būtent tai, ko jie gali ieškoti, ir pagrįstų alternatyvų šiems padarams. Taip pat galbūt norėsite sukurti lipdukų sistemą, kad darbuotojai ir klientai galėtų greitai nustatyti, kokio tipo gyvūnui tam tikra prekė gali būti tinkamiausia. Spausdinami monetos dydžio lipdukai – mėlyni žuvims, raudoni ropliams, žali varliagyviai ir kt. – gali suteikti klientams ir darbuotojams lengvai atpažįstamą metodą, leidžiantį atpažinti, kas geriausiai tiktų konkrečiai rūšiai.

Nors tam gali prireikti papildomų pastangų, dėmesys aptvarams ir dekoracijoms gali turėti didelės įtakos jūsų ketvirčio išpardavimams ir padaryti jūsų parduotuvę naminių gyvūnėlių savininkų vieta visoje jūsų vietovėje. Šiek tiek kūrybiškumo ir sumaniai padirbėję jūs, klientai, sugrįšite į jūsų parduotuvę ir ieškosite geriausių gyvūnų laikymo vietų.

Kitame straipsnyje apžvelgsime, kaip naudoti sveikatos priežiūros vadovus kaip savo personalo ir klientų mokymosi tašką.

John Mack yra „Reptiles by Mack“ įkūrėjas ir generalinis direktorius. Jis taip pat yra „Pet Advocacy Network“ direktorių tarybos pirmininkas ir yra „Pet Advocacy Network“ zoonozės komiteto narys. Jo Ohajo valstijoje įsikūrusi įmonė šiandien yra plačiai pripažinta kaip viena didžiausių roplių augintojų ir tiekėjų JAV.

Leave a Comment

Your email address will not be published.